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Améliorez le taux de conversion de votre boutique en ligne

Publié le 05/03/2016
Accueil > Blog > Améliorez votre taux de conversion e-commerce

Quelle plus grande frustration pour un e-commerçant que de constater que le trafic qui arrive sur son site et en l’occurrence qui visite ses produits, repart sans passer par la case achat.
Découvrez comment améliorer la conversion de visiteurs en clients grâce à cet article.

Nous vous proposons donc aujourd’hui de voir en 14 points comment améliorer vos fiches produits grâce à l’infographie réalisée par marketizator. 

Avant tout, il est important de rappeler que le taux de conversion des e-commerces n’est que de 3% en moyenne tandis que le taux d’abandon du panier avoisine les 74%.
Donc, ne vous effrayez pas si vous n’avez pas un visiteur sur 2 qui achète. 
Cependant ces chiffres ne sont en rien une fatalité et des techniques peuvent vous permettre de les améliorer (si bien sûr en amont vous avez bien travaillé votre référencement). 

Les 14 éléments indispensables à vos pages produits pour améliorer votre taux de conversion 

Les 14 points d'amélioration de la fiche produits

1 et 2 des visuels de bonne qualité et assez grand pour voir les détails grâce au zoom

3 la mise en avant des promotions par un style spécifique

4  une vue à 360° ou sous plusieurs angles de vos produits ;

5 une ou des vidéos de présentation, de mise en situation ou de mode d’emploi

6 un contenu qualitatif unique (pour éviter le duplicate content), assez explicite pour votre utilisateur et vendeur

7 des boutons d’action visibles

8 pas de surprise sur les frais de livraison en les rendant parfaitement visibles ;

un accès rapide sur les conditions de retour

10 quelques avis clients

11 l’état du stock et/ou le délai de réapprovisionnement

12 un système de vente croisée ou complémentaire

13 la possibilité de partager le produit sur les réseaux sociaux ;

14 la mise en avant de certificats de confiance

Marketizator a étudié ces 14 éléments sur les 10 premiers sites e-commerce de plusieurs pays pour voir qui est le meilleur élève et la France arrive 3e derrière les États-Unis et l’Allemagne.

Vous avez un site e-commerce que vous souhaiteriez optimiser ou vous souhaitez vous lancer dans la création d’une boutique en ligne ? Contactez notre agence web dès à présent. 

Devis création site internet

Auteur Krystelle AUDIBERT 

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