Faites de la refonte de votre site web une réussite en évitant les erreurs les plus courantes.
Quelle que soit la raison qui vous pousse à envisager la refonte de votre site internet, cette mission n’est pas un acte anodin dans la vie de votre entreprise. Si vous ne souhaitez pas que ce remaniement n’affecte votre image, votre positionnement et vos résultats, il convient de traiter cette refonte dans sa globalité et surtout de ne pas tomber dans les erreurs classiques.
1 - Ne pas tenir compte de l’existant
Un projet derefonte d’un site internet doit être bien préparé et défini en amont car sans cela, il peut avoir des conséquences désastreuses a posteriori.
Or, qui dit refonte dit existant et si vous souhaitez le modifier, il est fort à parier que quelque chose ne vous convient plus en l’état. Mais vouloir du sang neuf ne signifie pas forcément que tout soit à jeter sur l’ancien.
Analyser votre existant vous permettra de prendre conscience des points positifs et des points à améliorer.
Solutions :
- Déterminer en quoi le site actuel ne répond plus à vos attentes
- Analyser les métriques et les indicateurs actuels : nombre de visiteurs, taux de rebond, taux de conversion, pages qui génèrent le plus de trafic ...
- Lister les défauts à corriger
- Relever les points forts à conserver ou améliorer
2 - Ne pas définir clairement ses objectifs
La refonte de votre site Web doit s’inscrire dans une logique de rentabilité et de stratégie marketing globale de l’entreprise pour vous permettre d’améliorer vos résultats actuels ou d’atteindre de nouveaux objectifs de business.
Mais pour cela, encore faut-il que ces objectifs soient clairement définis.
Trop souvent, cette phase est soit totalement oubliée, soit à peine survolée. Dans ce cas, comment adapter son outil à ses besoins ?
Solutions :
- Déterminer et chiffrer ses objectifs marketing
- Savoir à qui on s’adresse en définissant ses personas
- Définir contre qui on doit lutter en étudiant l’environnement concurrentiel
- Prendre en compte l’environnement global (juridique, politique, économique…)
3 - Ne pas intégrer le SEO
Au cours de votre refonte, vous serez amené à modifier des pages, en créer de nouvelles, en supprimer d’autres.
Tout ceci influencera votre positionnement. Or, un site mal référencé dans les moteurs de recherche se prive d’une bonne partie de son trafic potentiel et trop souvent, cet aspect étant négligé lors d’une refonte, on se retrouve avec le cas de figure suivant.
Ça fait peur, non?
Solutions :
- Faire un audit du site actuel (déterminer vos mots-clés, le positionnement de vos pages, les sources de trafic, la quantité et la qualité de vos backlinks...)
- Optimiser les contenus qui en ont besoin
- Corriger les balises title, h1, meta description dupliquées, manquantes ou mal optimisées
- Penser aux redirections 301 et vérifier les erreurs 404
- Surveiller la duplication de contenu
- Mettre à jour le fichier robots.txt
- Mettre à jour le sitemap et le soumettre dans la Search Console
- Retirer le noindex de la version de développement
4 - Ne penser que design
Une erreur courante constatée lors des refontes est la focalisation faite sur le visuel. On souhaite un site moderne, original, avec de grands visuels car on a apprécié tel ou tel site.
Mais aucune réflexion en amont n’est menée et la refonte ne consiste qu’au remaniement d’un design qui, soit ne répondra pas aux attentes de votre audience, soit ne permettra pas d’optimiser le SEO, soit sera tellement original que vous pourrez prévoir une nouvelle refonte l’année suivante pour rester “à la mode”.
Solutions :
- Éviter de perturber trop les habitudes de vos cibles avec un design «trop original»
- Penser expérience utilisateur
- Travailler le mobile
- Optimiser les temps de chargement
- Privilégier les navigations simples
5 - Manquer de patience
Quand la décision est prise de procéder à la refonte de son site, le désir de voir rapidement le produit finalisé est grand.
Cependant, céder à cette impatience n'apporte rien de bon. Comme vous l’aurez compris, pour réussir votre refonte, vous devez suivre un plan d’action cohérent défini au préalable.
Cela prend du temps mais un projet bien préparé est un projet qui multiplie ses chances de succès.
Solutions :
- Prendre le temps de choisir une plateforme et un prestataire qui correspondra à vos besoins
- Tester le site avant sa mise en production autant que nécessaire
- Installer un outil de suivi sur votre site de type Analytics
- Rédiger un cahier des charges précis et détaillé
Suite à cette lecture, vous n’avez à présent plus d’excuse pour que votre refonte de site ne soit pas une réussite. Vous connaissez les points à prendre en compte et comment ne plus tomber dans leurs pièges.
