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Refonte de site : l’interview du directeur de Tarif-Colis

Le 03 février 2017

Spécialiste de la comparaison en ligne des coûts de transport de colis, c’est dans le cadre du développement de leur activité que la société Tarif-Colis a pris la décision de procéder à une refonte complète de son site internet. Découvrez l’entretien mené avec M. Erly, son dirigeant, sur cette expérience.

Matthieu, avant de rentrer dans les détails, pouvez-vous nous décrire Tarif-Colis.com ?

Tarif-colis.com est un site comparateur dédié aux envois de colis. Nous aidons les PME, TPE, auto-entrepreneurs et particuliers à comparer les tarifs d’un envoi avec La Poste, des leaders du transport express (Chronopost, DHL, TNT) et des sites revendeurs online. Notre site donne les tarifs et les délais pour un envoi en France ou à l’autre bout du monde.
Le site reçoit près de 1 million de visites par an, génère environ 80K€ de revenus publicitaires.

Vous avez décidé courant 2016 de refondre le site www.tarif-colis.com. Qu’est ce qui vous a motivé à prendre cette décision importante ?

La dernière version avait un design et une UX dépassée. Repartir d’une feuille blanche était le seul moyen d’offrir une expérience optimum à nos visiteurs. Cela a aussi permis de revoir le logo, la charte graphique, les contenus.

Aujourd’hui, voyez-vous les premiers retours de cette refonte ?

Les dangers d’une refonte sont de dégrader le référencement, voire de déstabiliser les visiteurs. Dans notre cas, un travail de fond réalisé par Keacrea nous a permis de mettre en place des redirections efficaces sur toutes les pages revues. Résultat, le SEO a été amélioré sous une semaine.

Enfin la clarté des contenus co-rédigés rend le nouveau site plus efficace : le taux de rebond a baissé de 25%, et le taux conversion a augmenté de 22% (action de mener une comparaison tarifaire via notre comparateur).

Quelles sont les perspectives à moyen termes de Tarif-Colis ? Le projet est-il terminé ou va-t-il évoluer dans les mois ou années à venir ?

Nous chercherons à optimiser les contenus, le référencement et les partenariats avec les transporteurs. Nous travaillons à la mise en place d’API (avec l'agence Keacrea) pour obtenir les tarifs des acteurs en live. Ils sont aujourd’hui stockés dans nos bases de données.

Pour cette mission, vous avez choisi de collaborer avec notre agence web. Pour quelles raisons? Quel est votre retour d’expérience?

Ce n’est pas la premier projet que je confie à Keacrea, mais c’est le plus important. J’apprécie la collaboration étroite avec l’équipe pluridisciplinaire. On trouve une expertise sur tous les volets du projet, ce qui permet de limiter le nombre de prestataires impliqués, tout en ayant un travail complet. Aucun aspect de la réussite d’un projet web n’est sacrifié. On a réussi à obtenir un site visuellement agréable, simple à utiliser et comprendre, bien référencé, performant et qui s'affiche rapidement.

Si vous aviez un conseil à donner à une entreprise qui souhaite booster son site web, quel serait-il ?

De bien définir les objectifs du projet, les priorités, et de choisir un/des prestataires après avoir obtenu des recommandations de quelques clients. En ce qui concerne ColisConsult, nous savons que les prochains projets web seront confiés à l’équipe Keacrea !

Si comme Tarif-Colis vous souhaitez effectuer une refonte de votre site web, contactez notre équipe au 01 83 85 50 55. Nous pourrons ainsi étudier ensemble votre projet et vous proposer les solutions adéquates en fonction.

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