Success story d'un centre de formation aux métiers du bien-être

Centre de formation à distance spécialisé dans le secteur de la beaut é et du bien-être les performances espérées grâce à son site ne semblaient pas être à la hauteur des espérances de notre client. Pour déterminer s’il pouvait améliorer ses résultats, il a choisi de solliciter notre expertise afin d'évaluer les freins que rencontraient son site et le potentiel offert par le web pour son activité. Une fois cette première analyse réalisée, notre équipe d'experts a mis en place un plan d'action qui se poursuit depuis 12 mois et offre d'excellents résultats qu'on vous détaille ci-dessous. 

Problématiques client

Les meilleures expériences client génèrent le meilleur retour sur investissement. Un site web ancré sur les besoins des utilisateurs vous permet de définir et d’atteindre vos objectifs.

Vous vous reconnaissez dans ces problématiques ? Parlons-en.

Un déclin régulier du trafic naturel

La hausse de la concurrence en ligne avec l'arrivée de nombreux nouveaux acteurs et le fait que le site n'ait bénéficié d'aucune action de visibilité naturelle ou d'optimisation depuis plusieurs années provoquait une chute progressive de son trafic naturel. Afin d'atteindre ses objectifs commerciaux, les investissements dans les actions Adwords prenaient donc de plus en plus d'ampleur dans le budget marketing.

Une augmentation des dépenses publicitaires Adwords

La forte diminution du trafic naturel et la disparition progressive de la prospection papier a imposé à ce centre de formation d'investir massivement dans les campagnes publicitaires en ligne afin de maintenir son niveau de leads nécessaire. Or, cette source d'acquisition commençant à prendre trop d'ampleur, il devenait important, pour optimiser le budget marketing de diversifier les canaux en faisant la part belle au naturel. 

Les solutions mises en place par Keacrea

Définition d’un plan d’action

La première étape résidait dans la définition des objectifs SMART, l’analyse précise du cycle de vente de la société puis de comprendre les différents personas impliqués. Cette première étape nous a permis de soulever les problématiques rencontrées par chaque cible et de réfléchir comment nous pouvions les solutionner.

Un audit complet des contenus disponibles a été réalisé afin de vérifier si nous pouvions profiter de l’existant et gagner du temps dans l’obtention des premiers résultats.

Enfin, une étude concurrentielle nous a permis de faire apparaître les opportunités d’actions en termes de positionnement sur les moteurs de recherche et les campagnes marketing à mener. 

Optimisation SEO

Un référencement efficace passe d’abord par une optimisation complète du site. Nous avons donc passé en revu tout ce qui pouvait maximiser le SEO : réécriture des contenus existants, optimisation des balises, vérifiaction de toute la structure HTML. 

Content marketing

Afin de créer une présence complète de notre client sur le web et ce, sur des requêtes pertinentes pour lui, nous avons mis en place une stratégie de content marketing. En s’appuyant sur un planning éditorial et sur les personas définis, nous nous sommes attelés à produire de manière hebdomadaire des articles pour alimenter le blog. 

Email marketing

Afin de mieux engager les élèves, une lettre d'information mensuelle a été mise en place présentant les offres, nouveautés, évènements. Cette action permet d'inciter les élèves à participer à de nouveaux stages, à des e-conferences ...  

Suivi & ajustements

Comme un médecin, nous analysons mensuellement l’évolution des performances suivant le plan de mesure défini préalablement pour s’assurer de la réussite des actions de référencement ou marketing menées et de leur rentabilité mais surtout, réajuster vos objectifs  et savoir quelles optimisations sont à apporter à vos actions.

Les résultats

Trafic naturel propulsé

Evolution du trafic naturel
En 24 mois, le site a vu son trafic augmenter de plus de 320 % par rapport à l’année précédente rien qu’en naturel. Le blog représente à lui seul 64% du trafic et joue un rôle important dans cette attraction de nouveaux visiteurs, en positionnant le site sur de nouvelles requêtes ciblées pour attirer des leads qualifiés. De plus, de nombreux article jouent un rôle important dans la conversion permettant de génèrer de nouvelles demandes.

Visibilité des formations renforcée

Evolution du trafic sur les formations

La réécriture des formations et leur optimisation a permis de d'augmenter de 35% les visiteurs arrivant directement sur les formations mais également d’améliorer leur positionnement dans les résultats de recherche et de renforcer le positionnement de cette école en ligne.

Envol des conversions

Evolution taux de conversion

L’ensemble des optimisations du site a ainsi permis d’obtenir une forte augmentation des conversions par rapport au début de la mission avec plus de 150% de demandes en plus

Envie de booster votre croissance ?

Besoin d’un site web performant qui booste votre trafic et génère des ventes ? Contactez-nous. On est sympa et on a de bonnes idées.