Outil certes économique, l’e-mail marketing n’en reste pas moins un moyen d’acquisition de clients rapide, personnalisable et fiable avec de bon retour sur investissement. Néanmoins, il ne faut pas prendre sa conception à la légère, l’exigence accrue des internautes rendant son approche plus complexe.
Voici les grandes étapes de la mise en place d’une bonne campagne e-mailing
1/ Préparation du brief
Comme tout projet, l’expression précise des besoins est indispensable pour formaliser les objectifs, les cibles à atteindre, les messages, les offres, le ton à utiliser, etc. Ce cahier des charges sert de base commune de travail entre les différentes parties.
2/ Conception/Rédaction
A partir de ce brief, une maquette est réalisée indiquant les emplacements des éléments (exactement comme le wireframe d’un site internet) et les contenus préparés.
3/ Habillage graphique
Une fois l’ensemble des éléments prêts, il convient de réaliser sa conception graphique qui permet d’obtenir une image prête à être intégrée.
4/ Intégration HTML
La transcription au format HTML de la maquette graphique ainsi réalisée est réalisée par un intégrateur. De nombreuses contraintes sont à prendre en compte dont la principale : l’e-mail doit pouvoir être lu sans les visuels d’où la nécessité d’un codage en texte et non sou forme d’image.
5/ Définition de la cible
Les bases d’e-mails doivent être préparées et optimisées pour définir le plus précisément possible les cibles à toucher. Ces tris se font sur la base de données sociodémographiques et comportementales. Ex : Les femmes entre 20 et 50 ans, sur la région IDF et ayant des enfants.
6/ Exécution de la campagne
Après avoir effectué un test permettant de vérifier le bon fonctionnement de l’e-mail, il convient de définir la date, l’heure et les conditions d’envoi de cet e-mail. La campagne est lancée.
7/ Analyse des retours
Une fois la campagne exécutée, vient le moment d’analyser les statistiques obtenues : les NPAI, le taux d’ouverture, les clics, les désabonnements, etc. puis d’établir un rapport permettant d’optimiser la campagne suivante et de mieux qualifier la base d’e-mail.
Vous voilà à présent prêt à mener une campagne e-mailing efficace mais si vous préférez être accompagné par des professionnels, notre équipe se tient à votre disposition pour réaliser sa mise en place. Contactez votre agence webmarketing dès à présent.