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Chez Keacrea, on ne rigole pas avec la qualité du service client. Quand vous nous appelez, nous mettons un point d’honneur à pouvoir vous répondre immédiatement et quand vous nous adressez un email, un chef de projet vous recontacte dans les 24h ouvrés.

Pour savoir dès le premier contact si nous pourrons vous accompagner

Nous savons qu’il n’y a rien de pire qu’un projet inachevé ou mal mené. Pour éviter cette situation, notre agence webmarketing s’engage à ne travailler que sur des projets pour lesquels elle peut réellement apporter une solution efficace. Le premier contact déterminera donc si nous pouvons répondre favorablement à vos attentes. Lors de celui-ci, nous prenons donc toujours au moins 15 à 30 min à comprendre votre projet et nous assurer que nous pourrons vous apporter une solution totalement adaptée .

Pour avoir une approche préalable pour vous décider

Si nous pouvons répondre à votre demande, un deuxième entretien pourra être fixé afin d’approfondir votre projet et vous présenter une première réflexion sur son approche. Cette étape est totalement gratuite.

Pour obtenir une proposition commerciale compréhensible

Vous souhaitez que nous fassions un petit bout de chemin ensemble ? Parfait, nous aussi. Pour cela, nous définissons ensemble les modalités de collaboration et de budget avant de débuter cette nouvelle aventure main dans la main. Toutes nos propositions sont rédigées pour être comprises par tout novice du web.

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